תקנון ותנאי שימוש באתר "אור הנצח"
ברוכים הבאים לאתר "אור הנצח". הגלישה והשימוש באתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו אותם בקפידה. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו.
כללי
- האתר משמש כחלון ראווה וכפלטפורמה ליצירת קשר ולהזמנת מוצרי יודאיקה, לוחות זיכרון, עצי חיים וריהוט לבתי כנסת, המיוצרים ישירות על ידינו – מהיצרן לצרכן.
- כל המוצרים המופיעים באתר הינם פרי יצירתנו ונעשים במלאכת מחשבת.
- התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. מכיוון שמדובר במוצרים המיוצרים מחומרי גלם טבעיים ובעבודת כפיים, ייתכנו הבדלים קלים בגוונים או בגימורים בין התמונה למוצר הסופי.
הזמנות ואספקה
- מכיוון שרוב יצירותינו מיוצרות בהזמנה אישית ומותאמות במדויק לצרכי הלקוח (מידות, הקדשות, חומרים), תהליך ההזמנה יתבצע באופן אישי מול צוות "אור הנצח" לאחר יצירת הקשר באתר.
- זמני האספקה יתואמו מראש מול הלקוח במעמד סגירת ההזמנה, בהתאם למורכבות העבודה.
- אנו מתחייבים לעמוד בזמנים שנקבעו ולספק מוצר ברמת הגימור הגבוהה ביותר.
ביטול עסקה והחזרות
- שימו לב: על פי חוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים שיוצרו בהזמנה אישית, במידות מיוחדות, או שכללו חריטה, הקדשה או התאמה ספציפית ללקוח (כגון לוחות זיכרון ומוצרי הנצחה).
- במקרה של פגם בייצור, יש לעדכן אותנו מיד עם קבלת המוצר ואנו נדאג לתיקון או להחלפה באחריות מלאה, כיאה לשירות מהיצרן לצרכן.
קניין רוחני וזכויות יוצרים
- כל התוכן המופיע באתר, לרבות עיצובי המוצרים, תמונות, טקסטים, קוד, אייקונים ולוגו "אור הנצח", הינם רכושו הבלעדי של בעלי האתר.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או להשתמש בכל צורה שהיא במידע או בעיצובים המופיעים באתר ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מ"אור הנצח".
דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשימוש בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [ציין מחוז, למשל: תל אביב / המרכז / ירושלים].